Business Analyst là gì? Nghề thời đại số bạn cần biết
Khi nói đến các nghề "hot" trong thời đại chuyển đổi số, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến lập trình viên, data analyst hay product manager. Nhưng có một vai trò quan trọng khác đang được săn đón không kém, đó là Business Analyst (BA) – người đứng giữa “cầu nối” giữa công nghệ và kinh doanh.
Vậy BA là ai? Làm công việc gì? Và vì sao bạn nên tìm hiểu nghề này ngay hôm nay?
BA – Người hiểu cả “ngôn ngữ” kỹ thuật lẫn kinh doanh
Business Analyst là người phân tích nhu cầu của doanh nghiệp, tìm ra vấn đề cốt lõi, và đề xuất giải pháp phù hợp – thường là các giải pháp số (hệ thống, phần mềm, quy trình…). Nói cách khác, BA giúp "dịch" các nhu cầu mơ hồ thành ngôn ngữ rõ ràng để team kỹ thuật hiểu và triển khai chính xác.
Một BA giỏi sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều tiền, thời gian và công sức cho doanh nghiệp – vì họ đảm bảo mọi người đều hiểu đúng và làm đúng ngay từ đầu.
BA làm những việc gì mỗi ngày?
Nếu bạn đang tưởng tượng BA chỉ “ngồi viết tài liệu”, thì còn thiếu rồi ????. Công việc của BA khá đa dạng:
-
Gặp gỡ và phỏng vấn khách hàng để thu thập yêu cầu
-
Vẽ sơ đồ quy trình (flowchart, wireframe)
-
Viết tài liệu yêu cầu (User Story, BRD, SRS…)
-
Làm việc chặt chẽ với Dev, QA, PO
- Test thử sản phẩm, tham gia UAT
- Tư vấn giải pháp hoặc hỗ trợ tiền bán hàng (với BA cấp cao)
Vì sao nghề này đang “hot”?
-
Xu hướng chuyển đổi số ở mọi lĩnh vực: từ ngân hàng, giáo dục, y tế đến thương mại điện tử – đâu đâu cũng cần BA.
-
Không cần code nhưng vẫn hiểu công nghệ: Rất phù hợp với người yêu công nghệ nhưng không thích lập trình sâu.
-
Tư duy phân tích & giao tiếp được đề cao: Đây là kỹ năng có thể rèn luyện, không phụ thuộc vào bằng cấp.
Cơ hội phát triển rộng: Từ BA bạn có thể chuyển hướng sang Product Owner, Project Manager, Solution Architect…
✨ BA có dành cho bạn?
Nếu bạn:
-
Thích tìm hiểu quy trình, phát hiện điểm bất hợp lý
-
Yêu thích việc nói chuyện, kết nối và làm việc nhóm
-
… thì rất có thể bạn sẽ hợp với nghề Business Analyst đấy!
- Không ngại hỏi “Tại sao?”, “Như thế nào?”
- Có tư duy hệ thống và logic
BA không phải là nghề "hào nhoáng", nhưng là nghề "thực chiến" – bạn sẽ thấy rõ giá trị công việc mình làm mang lại cho khách hàng và tổ chức. Và nếu bạn đang tìm một hướng đi bền vững, vừa thử thách vừa phát triển kỹ năng toàn diện – thì hãy thử khám phá con đường BA nhé.